임팩트 지향 조직은 바쁩니다. 이러한 환경에서 요구되는 역량은 ‘스스로 문제를 찾아 나서는 힘’이에요. 인턴이나 주니어가 주도적으로 일하는 건 쉽지 않아요. 조직도 낯설고 주어진 일을 잘하기에도 분주할 테니까요. 그럼에도 주어진 일을 마친 후 사수에게 “뭐할까요?”가 아니라 스스로 “뭐하면 되지?”라고 묻는 태도가 중요해요.

파타고니아 코리아 담당자는 ‘관습에 얽매이지 않는 것’이 중요하대요. 주어진 일을 체크리스트 형태로 해결하는 게 아니라 지금 내가 하는 일이 무엇과 어떻게 연결되어 있는지 그림을 그리면서 일을 진행할 수 있는 사람을 원하는 거죠. 실제로 큰 맥락 안에서 주어지는 일은 있지만 작은 단위의 지시는 없다고 해요.

스스로 생각하고 문제를 찾으려면 뭘 잘해야 할까요? 호기심과 더 나아지려는 힘이 있어야 해요. ‘이 일을 더 잘하려면 뭘 더 배워볼까?’, ‘이런 사람을 만나볼까?’ 하는 질문을 던져보는 거죠. 점프 담당자는 “호기심이 많은 사람이 점프에 잘 맞아요. 일이 가진 관계나 맥락을 고려하지 않고 자신의 업무에만 집중하는 사람은 성장 가능성이 작다고 판단하죠. 시야를 확장할 수 있어야 장기적으로는 리더십 역할까지 해낼 수 있어요”라며 호기심을 강조했어요.